Kapcsolatfelvétel a Philips műszaki támogatásával

A Philips technikai támogatása a fogyasztók számára nagyon fontos lehetőség. Vannak olyan problémák és helyzetek, amelyekkel csak a gyártó támogatja.

Annak érdekében, hogy a felhasználó kommunikáljon a cégkel, az alább felsorolt TechTudo a leghatékonyabb módja annak, hogy kapcsolatba lépjen a Philipsel. Nézze meg, melyik opció a legérdekesebb az Ön számára, és adja meg a kapcsolatot. Érdemes megemlíteni, hogy ha a próbálkozások sikertelenek, a "Reclame Here" is jó lehetőség lehet.

Samsung vagy Philips: Melyik cég kínál a legjobb Smart TV-ket?

Nézze meg, hogyan lépjen kapcsolatba a Philips műszaki támogatásával.

A hivatalos honlapon

A hivatalos Philips weboldalon egy exkluzív támogatási oldal található. Itt kiválaszthatja, hogy milyen típusú terméket szeretne segítséget nyújtani: "Hang és kép", "Anya és csecsemők gondozása", "Számítógép, tabletta és telefon", "Személyes ápolás" és "Termékek" otthona számára. A lépésről lépésre nagyon intuitív, és elég, ha a személy kiválasztja a kategóriát és folytatja a böngészést, amíg meg nem találja a készülék modelljét.

Ezen az oldalon hozzáférhet az ügyfélszolgálathoz, a termékismertetőkhöz és a GYIK-hoz (gyakran ismételt kérdések).

A Philips hivatalos webhelytámogatási oldala

Telefonon

A Philips két elérhető számot kap. A hívásokat hétfőtől péntekig (8: 00-20: 00) és szombaton (8: 00-13: 00) végezzük.

  • A São Paulo-ban lévő fogyasztók számára: (11) 2121-0203
  • Brazília többi részén: 0800-701-0203

Szociális hálózatok

A Philips Brasil jelen van a fő szociális hálózatokban, amelyeket az emberek naponta használnak. A fogyasztói szolgáltatások esetében azonban a leggyakoribb a Facebook és a Twitter, mindkettő @PhilipsBrasil profiljával.

A két szociális hálózatban nagyon könnyű megtalálni a kapcsolatot a társasággal: a Facebookon, „Kapcsolatfelvétel”; a Twitteren, "Üzenet". Csak válassza ki a lehetőséget, és írjon nekik.

Most, ha a felhasználó érdekel, a Philips YouTube-csatornája is érdekes és magyarázó videókat tartalmaz a termékekről. A profil ugyanaz: @PhilipsBrasil

Facebook a Philips-től

Igény szerint itt

Ha azonban a fentiek közül egyik sem hatékonyan lépett kapcsolatba a gyártó szervizzel, akkor lépjen kapcsolatba a Philips-lel a "Követelés itt" hívásával. Ehhez csak regisztráljon a honlapon, majd írja be a panaszt.

A válaszidő általában néhány nappal a cég panaszának és értesítésének közzétételét követően. Mindig próbálja meg részletesen elmagyarázni a vállalatnál felmerült problémákat.

Érdemes megvenni a Philips Led TV-t? Nézze meg a fórumot

Népszerű Bejegyzések